【常見術語】旅游行業常見術語

1、什么是雙飛、雙臥、雙直飛、單直飛？

答：這是旅游的常用語，雙飛是指往返交通都是飛機，雙臥是指往返交通都是火車。所以也有單飛單臥之類的說法。雙直飛單直飛特指港澳旅游，雙直飛指到達的目的地是香港，回來也是由香港上飛機返程。單直飛指到達的目的地是香港，回來從廣州或者深圳上飛機返程。

2、什么是自助旅游 ？

答：由旅游者完全自主選擇和安排旅游活動，且沒有全程導游陪同的一種旅游形式。

3、什么是純玩？

答：純玩的旅游線路則意味著不進購物店 。

4、什么是單房差？

答：旅游過程中的住宿一般是標準間，即兩個床位，如果您的出游人數（成人）為單人時，需要補足另外一個床位的費用。您也可以選擇接受與其他人拼房，當無法拼房時再補單房差。

5、旅游業六要素指哪些？

答：構成旅游的食、住、行、游、購、娛等六個基本要素。
6、什么是旅游客車？ 旅游巴士？

答：為旅游團提供的一般需要預訂的客運汽車；為旅游者提供的發往周邊城市或旅游目的地的定期客運班車。

7、什么是計調業務？

旅行社在接待業務工作中，為旅游團安排各種旅游活動所提供的后臺服務，包括安排食、住、行、游、購、娛等事宜，選擇旅游合作伙伴或導游，編制和發送旅游接待計劃、旅游預算單等，以及為確保這些服務而與其他旅游企業或有關行業、部門建立合作關系。

8、什么是包價旅游？ 小包價旅游？

答：包價旅游：一種包含房費、綜合服務費、交通費以及專項附加費等的全包價旅游，包括旅行社推出的標準產品和由客戶指定的定制產品。

      小包價旅游：要求旅游者預付的費用僅包括房費、早餐及旅行社的手續費，其他旅游費用在旅游過程中現付的旅游。

9、什么是自由行？

答：只向旅游者提供飛機票（或火車票）加上飯店預訂等業務的單項委托產品，對于出境旅游者一般還包括簽證送簽。

10、什么是領隊？導游員？全程陪同導游員？地方陪同導游員？

答：領隊：依照規定取得出境旅游領隊證，接受具有出境旅游業務經營權旅行社的委派，擔任出境旅游團領隊工作的人員。

      導游員： 取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解以及相關服務的人員。

      全程陪同導游員： 簡稱全陪，由接待方旅行社委派或聘用，負責向旅游者提供境內全程旅游服務的導游人員。

      地方陪同導游員：簡稱地陪，由地方接待旅行社聘用或委派，負責為在當地游覽的旅游者提供接待和導游服務的人員。

11、什么是行前說明會？

答：在旅游團成行前由旅行社組織的，由領隊和旅游團成員參加的說明會，目的是告知旅游者關于外出旅游過程中應遵守和了解的一些規定和注意事項等。

12、房間標準說明。

單人客房 ：僅供一位客人入住的房間，通常只有一張床位。

雙人客房 ：可供兩位客人同時入住的房間。分兩張單人床和一張雙人床兩種類型。

三人客房 ：可供三位客人同時入住的房間。一般布置為三張單人床，也有的是在雙人客房基礎上加折疊床。

標準客房 ： 帶有獨立衛生間，房間面積和設施符合住客基本要求的客房。

豪華房    ：房間面積較大，家具、裝修、設施等方面都較豪華，朝向和觀景效果俱佳的客房。