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      【面包危險】達利園面包袋內現活蛆蟲 顧客拒絕廠家十倍賠償

      2013-01-30 瀏覽:1603次

       達利園,面包袋,活蛆蟲,顧客,拒絕,廠家十倍賠償,

        深港在線報道,尚未拆封的達利園法式小面包中,發現包裝袋中有一條像蛆般的活蟲,袋內留下不少蟲屎及蟲蛀痕跡——這是南京人姜先生最近遇到的一件堵心事,他與廠家多次反映問題后,對方至今未給回復,姜先生向進行投訴。1月27日,記者與廠家馬鞍山達利園食品有限公司聯系后,對方表示愿意按照消法規定給予姜先生10倍賠償,遭到姜先生的拒絕。

        達利園法式小面包未拆封包裝內竟發現“蛆蟲”

        28日下午5點多,記者見到了求助人姜先生,他從背包中拿出一小包裝的面包袋。記者發現在這小袋面包的包裝上印著“達利園法式小面包”字樣,凈含量20克,生產批號為:20120717G341,在包裝內的小面包上,一條長約2厘米、疑似蛆蟲一樣的蟲子在蠕動爬行著。

        姜先生向記者說,去年12月中旬,他在南京定淮門附近的一家超市購買了大包裝達利園小面包,內有獨立小包裝十余個。12月底,姜先生拿出其中一個獨立包裝且尚未拆封的小面包準備食用時,發現包裝袋中居然有一條像蛆般的活蟲,面包里還有不少蟲屎及蟲蛀痕跡。隨后姜先生立即查看面包是否過期,包裝袋上生產日期是2012年7月17日,其保質期至2013年1月17日,當時面包并沒有過期。

        姜先生說,“我立即撥打了包裝袋上的生產廠家達利園馬鞍山公司服務電話反映情況,一名姓黃的經理與我聯系,并與2013年1月14日見面協商,對方查看后拍了面包內活蟲的照片,也承認這袋產品有問題。我提出自己買過數百元達利園食品給小孩吃,現產品中出現問題,要求對方賠償人民幣500元。當時黃經理說自己沒有決定權,要向領導反映后第二天給我答復,我就同意了。”但是過了一天,對方并沒有給姜先生回復,姜先生再主動聯系對方,對方以年底領導忙為借口多次一拖再拖,至今沒有說法。

        廠家愿賠償120元 稱出現“活蛆”原因無法查明

        28日,記者采訪了負責處理此事馬鞍山達利園食品有限公司的KA區域經理黃利衛,他表示廠家已經答應按照消法規定給姜先生一賠十,共賠現金120元。黃經理稱,“我們不知道這一有活蛆蟲的包裝袋,是在哪個環節開始出現問題的,有可能在生產過程中,或在賣場里、又或者在消費者手中,又或者一大包里有一小袋漏氣了才會有蟲子,這些都無法考證。之所以我答應給他一賠十,是因為考慮到消費者家的小孩子太小,吃了有蟲的食品,容易出現問題,廠家是有一定的責任。”

        記者表示,姜先生買的這袋包裝有蟲的面包包裝并未漏氣,為什么會有“蛆蟲”呢?黃經理表示可能是面包即將過期,就像大米變質一樣出現蛀蟲。“產品快要到期的話就不會再賣,譬如7月份生產的話正常10月份就已經不賣了。一般過期產品也都是全部銷毀。

        記者隨后聯系了姜先生,告之黃經理愿意賠償120元,但是姜先生表示自己不愿意接受。截止發稿前,廠家與消費者還在協調中。對此,記者將會繼續關注。

        消協:需要到食品藥品監督局鑒定

        28日下午,記者采訪了下關區消費者協會,一張姓工作人員告訴記者,因為姜先生所提供的含有活蟲的面包并沒辦法證明是在哪個環節出現的,有可能在生產部門也有可能在運輸過程中出現瑕疵,這都是需要食品藥品監督局鑒定。

        這位工作人員說,“產品在保質期內并且這也不是商家有意為之,所以不可以參考一賠十,這個賠償額需要雙方去協調。本著誰訴求誰取證的原則,如果姜先生確實因為吃了問題產品出現身體上的不適,需要提供醫院相關證明才可。”

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