又逢春運,一票難求。買到一張火車票,似乎比返鄉(xiāng)的遠途更難挨,鐵道部售票網(wǎng)站上,每到開閘售票時間,兩三分鐘內(nèi),余票數(shù)經(jīng)常會變成“無”;排成長隊的車站售票窗前,總能聽到“連站票都沒有”的答復(fù)。
北京各大火車站和火車票代售點周邊,黃牛又粉墨登場,很多票都加價300元。火車票實名制實行已過兩年,黃牛票又是如何再次鉆制度的空子?
一周來,新京報記者調(diào)查黃牛兩種倒票通關(guān)“秘技”:“買近求遠”,即在站外高價購得黃牛票(遠途),再買短途票進站,避過“火車票實名制”;“秒殺退票”,即黃牛和購票者講好,黃牛把購票者所需票退掉,同一時間,購票者秒殺此票。
另據(jù)一位長期從事售票行業(yè)的人士介紹,發(fā)車前四天或一天,售票網(wǎng)絡(luò)可能有余票,而這種規(guī)律性的信息,旅客并不知曉,給黃牛以可乘之機。
秘技
1
“買近求遠”
按正規(guī)實名制流程,乘客從火車站到目的地下火車,須經(jīng)至少五道查驗車票(或身份證)關(guān):火車站進站口、候車廳門口、候車廳檢票口、列車車廂門口、列車上。
“只要進了站,別的都扯淡。”黃牛黑劉說,車站只在進站口才核對票、證、人統(tǒng)一,其他環(huán)節(jié)均不查身份證。
“不信你可以‘買近求遠’地試試。”黑劉50多歲,販票黃牛,入行多年。他指的“買近求遠”:即在站外高價購得黃牛票(遠途),再買短途票進站,避過“火車票實名制”。
按黑劉的“指導(dǎo)”,記者買了兩張票:1月23日北京西開往涿州的K401次,票價12.5元,同日北京西開往邯鄲東的高鐵G6735次,209元。
23日18時,記者持身份證和K401次車票進入北京西站。
進站口的工作人員查看身份證和車票,在K401次的車票上蓋“驗迄”的戳,放行。
K401次在第五候車室,G6735次在第八候車室,第八候車室門口被警戒帶圍擋,但四五名工作人員只示意乘客出示車票,并未查看身份證,順利通行。
檢票口的每個閘機上都有提示刷身份證的裝置,如裝置開啟、而手中拿的是名不副實的黃牛票,那必將被攔在閘機外。
到了閘機口才發(fā)現(xiàn),閘機不用再刷身份證,只需將車票塞進進票口就可。
19點30分,G6735次車廂門口,沒有乘務(wù)員驗票驗證。G6735次列車上,20點07分,列車員查車票,但只查票不驗證。至21時53分到達邯鄲東站,此間未有列車員再查票。
進站口通關(guān)后,進候車大廳、檢票進站、驗票上車、車上查票四環(huán)節(jié)皆無檢驗身份證環(huán)節(jié)。這意味著,旅客如“買近求遠”高價購黃牛票,可避過實名制檢票關(guān)。
■ 回應(yīng)
檢票口閘機非檢驗票證統(tǒng)一
黑劉稱,如果車站和列車在此“五關(guān)”里驗證環(huán)節(jié)增多,“買近求遠”則無計可施。“可能他們驗不過來吧,尤其春運時人那么多。”
昨日,北京西站相關(guān)負責人介紹,按規(guī)定,目前北京西站同時查票并驗身份證的環(huán)節(jié)只有進站口,“進候車廳、檢票口和上車環(huán)節(jié),都是只查票不驗身份證的,至于車上查不查票、證、人統(tǒng)一,還不確定。”
對于檢票口標有“二代身份證”查驗系統(tǒng)的閘機,作用是為了方便那些在網(wǎng)上訂票卻來不及取票上車的乘客,“其目的不是為了驗證車票和身份證信息是否統(tǒng)一。”
秘技
2
“秒殺退票”
1月20日到25日,北京站、北京西站售票大廳及站前廣場的黃牛黨說出另一種方法:“秒殺退票。”
“把身份證給我,我到窗口給你去取。”24日,北京站,一名操東北口音的黃牛說。交談中,記者表示要買一張去遼寧盤錦的車票。
“我們有專門的工作室,有人專門在網(wǎng)上盯著,買票放票。事先囤積了一些熱門線路的票。到時先網(wǎng)上退了,票直接給你手里,你再付錢,我能讓你連短途小票的錢都不用花。”男子說。
24日,某售票窗口里,周榮盯著電腦售票屏幕,“黃牛說的可行,且命中率極高。”
周榮供職于售票行業(yè),常有黃牛來他這訂票,從業(yè)至少10年的周榮,深諳黃牛伎倆。
他給記者現(xiàn)場演示“秒殺退票”。24日9時45分,售票電腦上顯示,北京西開往武漢的G501次剩一張車票。
“就買這張。”周榮隨即用另一臺電腦登錄12306鐵路購票官網(wǎng)。熟練操作后,9時47分,屏幕上顯示“該張車票購買成功”。
刷屏后顯示,24日開往武漢的該趟列車無票。
緊跟著,周榮點擊“退票”。9點48分,屏幕上顯示“退票成功”。
周榮再次刷屏,開往武漢的G501次已顯示有票,數(shù)目一張,核對車廂座位號之后,“看,就是這張。”
周榮介紹,如果有人在網(wǎng)上退票,售票電腦系統(tǒng)會即時顯示出這張車票。
“我不排除這張票退了后會被別人買走,但定點秒殺你看到了,失手可能性極小。”周榮稱,黃牛一般會同時安排兩人,一方拿著旅客的身份證在窗口排隊等著,另一方在網(wǎng)上把已經(jīng)買好的車票退掉。退票的一瞬間,就會通知早就等在售票口的伙伴,秒殺此票。
■ 疑問
如何防住黃牛“秒殺退票”
在周榮看來,黃牛的“秒殺退票”伎倆其實很容易就可破解。
“有人退票,公網(wǎng)上即時顯示,黃牛就是抓住這個便利條件,我們干售票點的有時坐在一起商量,能不能這樣,把所有退票都歸置到一起,另找時間統(tǒng)一放出,這樣一來形成乘客統(tǒng)一搶余票的公平局面,再者也增大了黃牛定點搶余票的風險。”周榮說。
昨晚,記者就黃牛“即時退票、搶票倒賣車票”詢問北京西站,是否有補漏措施,北京西站相關(guān)負責人稱,這需要詢問鐵道部相關(guān)部門。
【業(yè)內(nèi)人士自曝】
“發(fā)車前四天或一天常有余票”
售票人士稱此已成規(guī)律,旅客很少知曉
“很多黃牛吹噓跟車站內(nèi)部有關(guān)系,其實不然。”長期從事售票行業(yè)的人士周榮(化名)認為,黃牛的生存,“吃的就是鐵路系統(tǒng)不對稱的信息”。
周榮介紹,電話和網(wǎng)絡(luò)訂票一開閘,車票瞬間就會被告知訂完了,“其實很多時候是有預(yù)留的余票的。”
周榮有太多次看到,開閘最初,某次列車總余票數(shù)總是遠小于列車座位總數(shù)。
周榮說,黃牛們另一個主要的拿票方式是,提前4天或提前1天去售票窗口堵余票。“這已成規(guī)律”。
“提前4天放票的時間通常是下午6至7點,提前1天再放兩次,中午、下午各一次。少則幾張,多則幾十張。”周榮稱,黃牛大多算準了車站放余票的時間,“售票窗口知道的信息黃牛們也知道,唯獨乘客不知道。”
昨日下午,石景山區(qū)和西城區(qū)另兩名從事售票行業(yè)的人士證實,周榮的說法屬實。
20日,北京西站北廣場,黃牛小姜稱能買到提前4天的車票,要記者提前4天下午5點半到車站等票。按約定時間見面,小姜告知“今天的票搶光了”。
旋即小姜又說,等開車前1天,提前把身份證給他,“一定給你買上票。”
“發(fā)車前四天或一天可能有余票,這些信息都應(yīng)該向全體旅客公布。”周榮說,這也是杜絕黃牛的有效方式之一。
1月18日晨,王先生登錄12306,預(yù)訂2月8日從北京南開往徐州東高鐵,“網(wǎng)頁顯示到徐州車票已售完”。無奈,他只得買同一車次到合肥的高鐵票。
26日下午,王先生再次登錄12306時,發(fā)現(xiàn)北京南去往徐州東的多趟高鐵顯示有票,16時發(fā)車的G43一等余票67張,二等座余票411張,“這么多余票,難道是鐵路系統(tǒng)的預(yù)留車票?”
“今年是個例外,買不到車票的人太多,從24日開始,我們發(fā)現(xiàn),大量節(jié)前的余票開始在網(wǎng)上放出。”周榮說,有內(nèi)部消息告知,由于今年票源壓力大,輿論壓力倍增,從24日開始,將連續(xù)3天放開春節(jié)前所有車次的余票。
對于以上說法,昨晚,北京西站相關(guān)負責人稱,北京西站只在對外已公布的預(yù)售期開始窗口售票,至于是否每趟車有預(yù)留票、存不存在提前4天和提前1天將預(yù)留票放出來的情況,他們并未聽說過。