為改進陸客來臺觀光質量,臺觀光部門共提出5大配套措施,包括:調高團客每日配額上限、自由行每日上限倍增、控制尖峰旅客量、優質團優先發證和調高每工作日可核發人數。
綜合臺灣《經濟日報》、《聯合報》消息,臺灣觀光部門22日晚宣布,大陸游客赴臺旅游團客每日配額將由目前的4000人提高到5000人;陸客個人游則由目前的每日1000人倍增至2000人,預定5月起實施。
臺灣觀光部門表示,已和臺當局內務部門出入境及移民部門,就調高團客每日配額、自由行規模倍增達成共識,和大陸方面完成協商后,就可上路。
臺灣旅行社為搶客削價競爭,導致低價購物團、剝皮店等亂象時有所聞。為改進陸客來臺觀光質量,觀光部門共提出5大配套措施,包括:調高團客每日配額上限、自由行每日上限倍增、控制尖峰旅客量、優質團優先發證和調高每工作日可核發人數。
取消“剩余配額”限客
為了提升觀光質量,觀光部門也將嚴格控制尖峰旅客量;目前團客每天上限是4000人,但因可使用過去未用完的余額,若遇到4月、5月及10月、11月陸客赴臺旺季,實際入境人數大爆滿,也造成臺灣熱門景點塞爆亂象。
觀光部門副負責人張錫聰指出,今年移民部門將取消以“剩余配額”發放赴臺申請機制,以團客每日5000人、個人游旅客每日2000人作為上限。也就是說,未來不分淡旺季,每天赴臺陸客人數不會超過7000人。
陸客赴臺旺季爆量增加旅游風險,也降低旅游質量。張錫聰指出,目前陸客團多走8天7夜環島行程,阿里山、日月潭等都是必游景點,上下山公路常塞爆,連游 艇業者都要開快一些才能把旅客接完。“不僅上廁所大排長龍,甚至連拍照都會吵架。”更造成游覽車數量不足及司機疲勞駕駛趕路等情形。
張錫聰表示,兩岸已有今年增加個人游試點城市的共識,雙方正針對增加多少、哪些城市進行協商,個人游人數提升,可使陸客赴臺市場發展更為健全。
等級區分,優質團優先
觀光部門指出,陸客赴臺人數落實管制后,申請入臺證不像從前可以“送多少、過多少”,為了搶熱門時段入臺觀光,業者可能需排隊取證,臺灣則將讓優質團優先入臺,提升旅游質量。
“大陸13億人口,每人來臺一次都要50年才能接待完。”張錫聰指出,臺灣早年開放歐洲旅游時,多半是走20多天行程,將歐洲玩透透,與目前陸客團赴臺旅游模式差不多。
對低價購物團打壞臺灣旅游市場的情況,近期將與旅行業者定出陸客團評估機制,讓優質團可取得優先核發配額,增加低價團操作難度。
觀光部門近期將與旅游業者溝通優質團評比機制,定出住宿、餐飲、導游、購物評比指標,一旦經評比屬于優質團,可優先取得入臺證,提升優質團在陸客赴臺旅游市場占有率。對低價團或游走違法邊緣的行為,則以記點處罰的方式取締。
張錫聰舉例,旅行社違規遭記點處罰項目包括以高額傭金補足低價團費、帶旅客前往剝皮店或以漏開統一發票、刷卡用銀聯卡等方式逃稅。
優質團評比與低價團記點處罰,等同觀光部門的蘿卜與棒子。張錫聰認為,雙管齊下一方面增加優質團來臺申請的順暢度,也提高低價團來臺的難度,陸客赴臺市場才能往好的方向前進。