人民網哈爾濱12月8日電(方圓)黑龍江省冬季冰雪旅游旺季即將到來,為有效遏制“不合理低價游”問題,保障旅游者和旅游經營者合法權益,營造舒心、安心、放心的旅游市場環境。12月8日,黑龍江省旅游市場綜合監管聯席會議辦公室在哈爾濱市召開了冬季冰雪旅游市場“不合理低價游”專項整治工作會議,黑龍江省旅游委、省公安廳、省交通運輸廳、省工商行政管理局、省物價局、省森工總局等部分成員單位參加。哈爾濱、亞布力、雪鄉等地涉及旅游方面的有關行政主管部門、在哈爾濱市操作冰雪旅游產品地接業務量大、重點監控的22家旅行社負責人、哈亞雪旅游線路游客聚集的6家景點負責人等40余人參加了本次會議。
近年來,黑龍江省旅游產品開發建設、宣傳營銷、依法治旅工作雖然取得了階段性成效,但是旅游市場中仍然存在一些問題,為加強對旅游企業管理,今年冬天將以哈爾濱市為整治中心,亞布力、雪鄉為整治重點,按照“屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的原則,上游、下游同步治理,在全省范圍內開展為期半年的專項整治“不合理低價游”行動。旅游、公安、交通、工商、物價等部門分頭對下部署、采取聯合行動,依法對非法從事旅游客運、旅游車輛及駕駛員擅自改變運行線路、虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、“不合理低價游”、強迫和變相強迫消費、商業賄賂、不按規定明碼標價等違法違規行為進行查處。力爭通過此次專項行動,有效遏制“不合理低價游”問題,優化旅游企業誠信經營市場環境,形成公平競爭的市場環境,讓旅游者體驗到優質服務。
據了解,黑龍江省旅游委此前已要求全省旅行社從11月25日起開展自檢自查工作,全面下架“不合理低價游”旅游產品。此后仍頂風違法違規的一經查實,有關部門將依法予以嚴肅處理,重拳打擊不合理低價游、強迫購物行為,取締一批違法涉旅購物商店,重罰一批違法違規旅游景區、旅行社和導游。
會議上,哈爾濱江山國際旅行社有限公司、哈爾濱桃源假日旅行社代表參會旅游企業作表態性發言,表示堅決抵制“不合理低價游”產品,守法誠信經營,共同維護旅游市場秩序,自覺接受廣大游客的監督。會后重點監控的22家主打黑龍江省冬季旅游產品的旅游企業和景區積極響應,再次自愿簽訂了《誠信經營承諾書》(名單附后),向社會作出公開承諾:誠實守信,守法經營;真實宣傳,正確引導;合理定價,明碼實價;規范合同,公平交易;化解糾紛,及時公正;規范服務,塑造品牌。
據悉,從安全的角度考慮取消“亞雪一日游”旅游產品,要創新研發出具有安全性的旅游產品。要大力宣傳黑龍江省推出的冬季5條線路。對5家旅行社涉及不合理低價游問題,黑龍江省旅游委將跟蹤督辦,在媒體曝光,下一步要嚴查,每個企業要承擔起主體責任。各旅游企業嚴格按照“五不租”的要求,即:不租用沒有旅游客運資質的車輛;不租用安全狀況、車輛狀況不好、未安裝GPS定位系統的車輛;不租用保險不完備及信譽不好的車輛;不租用未簽訂規范的旅游營運租用合同的;不租用安全意識不強、駕駛經驗不足、不能與導游員協同配合司機駕駛的車輛。
自愿簽訂誠信經營承諾書旅游企業、景區名單:
1、哈爾濱江山國際旅行社有限公司
2、哈爾濱華融國際旅行社有限公司
3、哈爾濱桃源假日國際旅行社
4、哈爾濱義德旅行社有限公司
5、黑龍江省松花江國際旅行社有限公司
6、哈爾濱商旅假期旅行社有限公司
7、哈爾濱雪之旅國際旅行社有限公司
8、哈爾濱明大國際旅行社有限責任公司
9、哈爾濱東北風國際旅行社有限公司
10、哈爾濱北國假期旅行社有限公司
11、哈爾濱華信國際旅行社有限公司
12、哈爾濱騰達航空國際旅行社有限公司
13、哈爾濱中景國際旅行社有限責任公司
14、黑龍江春秋國際旅行社有限公司
15、哈爾濱海棠國際旅行社有限公司
16、黑龍江省龍旅國際旅行社有限公司
17、黑龍江省黃金假期國際旅行社有限公司
18、哈爾濱雪鄉國際旅行社有限公司
19、康輝集團黑龍江國際旅行社
20、冰雪大世界股份有限公司
21、哈爾濱市太陽島風景區
22、龍塔