新加坡：中國(guó)游客不文明行為減少

新華社新加坡5月2日電(記者包雪琳)距離近、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備，再加之很多地方可用中文交流，新加坡成為中國(guó)游客出境游的首選目的地之一。這個(gè)“五一”假期，中國(guó)游客屢遭曝光的不文明行為在新加坡是否存在?當(dāng)?shù)厝藢?duì)中國(guó)游客的印象如何?

當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)界人士2日在接受新華社記者采訪時(shí)表示，赴新加坡旅游的中國(guó)游客素質(zhì)整體有所提高，但仍有提升空間。

新加坡明鼎國(guó)際旅游有限公司經(jīng)理吳娜當(dāng)天告訴記者，中國(guó)游客隨地吐痰、隨手亂扔垃圾、亂寫(xiě)亂畫(huà)等不文明現(xiàn)象近些年大幅減少，但依然存在插隊(duì)、不守秩序、在公共場(chǎng)合大聲說(shuō)話等現(xiàn)象。

新加坡導(dǎo)游趙曉南說(shuō)，以她從事旅游服務(wù)十幾年的經(jīng)驗(yàn)看，中國(guó)游客隨地吐痰、大聲喧嘩的情況近幾年來(lái)有所改善，這可能與中國(guó)國(guó)內(nèi)的新聞報(bào)道有關(guān)，游客通過(guò)新聞報(bào)道逐漸意識(shí)到上述不文明行為是不好的。

趙曉南同時(shí)坦言，中國(guó)游客比較急躁、缺乏耐性，若遇等車時(shí)間較長(zhǎng)，加之天氣炎熱，有些游客容易跟導(dǎo)游急，一小部分游客甚至惡語(yǔ)相向，不尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗。

有分析指出，相較東南亞其他國(guó)家，中國(guó)游客在新加坡被曝光不文明行為的比例相對(duì)較低。究其原因，這一方面與國(guó)人素質(zhì)提升有關(guān)，另一方面也與新加坡依法嚴(yán)懲不文明行為密不可分。

新加坡被稱為“罰款之城”。如廁后必須沖水，不能踩在馬桶上，如果被抓到違反規(guī)定，初犯將被罰款150新元(1新元約合4.82元人民幣)并拘留，再次違反，僅罰款就要500新元;乘坐公共交通工具時(shí)飲食，罰款500新元;違規(guī)吸煙，罰款1000新元;如果煙灰掉在地上，也會(huì)被處以1000新元罰款。

“總的來(lái)說(shuō)，游客來(lái)到新加坡都會(huì)比較小心。新加坡法律嚴(yán)明，這產(chǎn)生了一定的威懾效應(yīng)，”新加坡導(dǎo)游許春竹說(shuō)。

許春竹告訴記者，新加坡公共場(chǎng)所可以吸煙的地方比較少，這讓一些中國(guó)游客感到不適應(yīng)。在他帶的團(tuán)里，部分游客出現(xiàn)違規(guī)吸煙的情況。但整體上看，中國(guó)游客的不文明行為正在逐漸減少，尤其這幾年比較明顯。