26日,大連市政府召開(kāi)春節(jié)假日旅游工作會(huì)議,要求努力營(yíng)造節(jié)日氛圍,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,確保假日旅游市場(chǎng)繁榮有序,讓游客和市民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
會(huì)議要求,要針對(duì)春節(jié)旅游市場(chǎng)特點(diǎn),提供更多更好的“旅游年貨”,推出文化內(nèi)涵豐富、群眾參與性強(qiáng)的旅游活動(dòng),開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、民俗旅游、溫泉冰雪旅游、康體健身游等休閑、度假型旅游產(chǎn)品。充分挖掘旅游消費(fèi)潛力,調(diào)動(dòng)資源保障市場(chǎng)供給,努力滿足市場(chǎng)需求。引導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展多種惠民服務(wù)和跨區(qū)域協(xié)作,增強(qiáng)旅游便利性。
要嚴(yán)格執(zhí)行旅游節(jié)慶活動(dòng)的安全審查和管理制度,按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)審批、誰(shuí)管理”的原則,加強(qiáng)安全防范,做好游客疏導(dǎo),嚴(yán)防群死群傷事件發(fā)生。完善災(zāi)害性天氣和突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,做好預(yù)警提示和應(yīng)急救助準(zhǔn)備。強(qiáng)化旅游交通關(guān)鍵環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管和運(yùn)力調(diào)配,加強(qiáng)安全引導(dǎo)和人員部署,嚴(yán)查非法運(yùn)營(yíng)和超時(shí)超載運(yùn)營(yíng),增強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、路段、道口的警力部署,嚴(yán)防重大交通事故。春節(jié)前,各區(qū)市縣和有關(guān)部門(mén)要加大旅游安全管理和監(jiān)督檢查力度,消除安全隱患,落實(shí)安全責(zé)任。
加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,凈化旅游消費(fèi)市場(chǎng),堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、強(qiáng)迫購(gòu)物、不合理低價(jià)、虛假?gòu)V告等侵害旅游者合法權(quán)益的行為,切實(shí)提升旅游從業(yè)人員服務(wù)水平。有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng),加大對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范的聯(lián)合監(jiān)管和共同執(zhí)法力度,在節(jié)前和節(jié)中開(kāi)展專項(xiàng)市場(chǎng)整治。會(huì)上還公布了市旅游投訴電話:12345、83769989(夜間)。