【嘉興】開啟“旅游+”新時代 為游客量身定制旅行體驗

 浙江在線12月15日訊 隨著互聯網時代的來臨，嘉興開展了以“服務游客、服務企業”為核心的智慧旅游建設，用科技手段改造升級旅游業，把智慧化服務、智能化管理、全網平臺營銷有機結合，在“互聯網＋旅游”的風口順勢騰飛。

吃羊肉、追冬潮、逛古城、賞民俗

游嘉興要找“iTravels嘉興”

冬季到嘉興，正是體會年俗、吃羊肉、泡溫泉的好時候。杭嘉湖地區盛產湖羊，到了冬季吃湖羊肉成了流行。海鹽南北湖有“湖羊肉美食節”、秀洲新塍有“全羊宴”、桐鄉烏鎮有“長街宴”，主打產品都是紅燒羊肉和羊肉火鍋。

除了羊肉這道美食，到烏鎮去體驗長街宴也不失為嘉興冬季旅游的一大特色。古色古香的西柵街道上，舊式四方桌擺、純銅火鍋、當地美味……體驗當眾大朵的豪爽，寒風與熱騰騰食物的交融。

吃完羊肉泡個溫泉是最愜意的。特別是位于秀洲區的清池溫泉開業，還有位于嘉善縣的云瀾灣溫泉營業，實實在在讓游客享受到溫泉的滋潤。

吃完羊肉泡好溫泉后，我們要好好體驗一番當地民俗風情。接下來的二三個月里，一個節連著一個節，寫春聯、貼福字、放鞭炮，這是最基本的。打年糕、唱社戲、迎財神這是進級階段。更有祭祖、舞龍、逛燈會、掃蠶花等。

喜歡購物的游客可以在海寧皮革城買完皮衣后，到鹽官看冬潮，再逛逛鹽官的古城，逛逛沿江的生態古道，特別是海寧南關廂歷史文化街區在夜幕降臨后，還有非物質文化遺產—皮影戲的的表演，可謂是一舉數得。而在海鹽萬奧農莊、嘉善的碧云山莊等地，到了冬季也依然是一派生機勃勃的景象。

這樣的一趟羊肉溫泉之旅，資訊如何查詢？想知道嘉興還有哪個古鎮最好玩、哪個酒店性價比最高、有什么特產？最簡單的辦法就是下載“iTravels嘉興”后進入APP頁面，關于嘉興的城市概況、旅游節慶、美食特產、酒店住宿資訊一應俱全。除此之外，還有一日游、古鎮游、文化游、民俗體驗游等各種行程推薦；想玩各大景點的，可以點擊“導游”按鈕，進入頁面后嘉興各景區的詳細介紹都在里面，甚至還有詳細的景點地圖標注。

隨著“iTravels嘉興”2.2版正式上線，嘉興智慧旅游迎來了“升級版”。不僅可以詳知吃、住、行、游、購、娛等全方位的嘉興旅游信息服務功能，還有景點數據包可以單獨下載。外地游客到嘉興旅游，只需要帶上智能手機，就可以省去很多不必要的麻煩。

完善旅游網絡平臺

網上預訂、購買門票無障礙

旅游電商是現代旅游發展的重要環節，為滿足現代游客網絡需求，適應電子商務迅猛發展的時代趨勢。2014年，嘉興市建立了嘉興旅游商務平臺——巨蟹旅行網，這個網站以嘉興旅游資訊為主要內容，集中推廣各大旅游景區、賓館飯店、旅游線路、旅游商品等，并與旅行社協會等單位合作，在線營銷旅游產品，實現在線預訂、在線支付、在線評價，為旅游企業搭建一個產品營銷的新渠道。

2015年，嘉興又不斷完善巨蟹旅行網的功能，進行網絡改版，立足本地旅游資源。嘉興旅游商務平臺與嘉興旅游咨詢服務中心逐步形成線上線下互動的智慧旅游服務功能新格局。

另外，嘉興還依托自身的導航產業資源，合作開發“北斗·行·天際”智慧旅游寶服務系統，并在部分旅行社先行先試。

在信息化愈演愈烈的時代，為了更好地服務游客，嘉興各大景區緊跟時代步伐，不斷推廣智慧旅游。它們構建了強大的網絡銷售平臺，游客只要登陸景區旅游預訂網站，就可以了解景區住宿、票務、套餐、特產等一系列信息，電腦和手機都可以實現網絡訂購。

到烏鎮景區，游客不需要去窗口排隊買門票，就可直接“掃碼”進入景區。從去年開始，烏鎮景區推出了一種以互聯網和手機為平臺，運用先進的二維碼技術開發的電子門票系統。游客到景區游覽時只需調出手機中收到的二維碼電子票，通過終端設備驗證后即可進入景區，既方便快捷，又環保節能。

西塘景區也加快推動旅游在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等“智慧旅游”服務，通過構建西塘智慧景區綜合管控平臺統籌景區周邊各方面的信息，實現景區、原住民、景區管理者三者之間的無障礙溝通。

“接下來，西塘景區將繼續深化‘智慧旅游’建設，加快推動旅游在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等‘智慧旅游’服務，不斷改善景區軟環境，力爭早日躋身國家5A級景區行列。”西塘景區相關負責人表示。

積極完善地域特色文化旅游產品

為不同游客提供不一樣的“嘉興”

為了適應經濟發展新常態，應對“旅游+”新時代、新要求，接下來嘉興市將全面推進“旅游+”的多元融合發展，延伸旅游產業鏈，拓展旅游發展空間。

在完善核心品牌的基礎上，開發“旅游+農業”、“旅游+工業”、“旅游+商貿”、“旅游+城市”“旅游+文化”系列產品，適應國際化、大眾化、多元化的休閑旅居需求，為不同顧客提供不一樣的“嘉興印象”。

近年來，傳統與時尚結合的工業旅游正成為嘉興旅游市場上的一個新亮點；購物也是旅游不可或缺的要素之一，“旅游+商貿”不僅可以體現嘉興市場經濟的特色，更能夠提升旅游產業的綜合效益；同時，借鑒周邊城市鄉村旅游發展經驗，可以整合推出采摘果園、生態漁家、休閑綠道等鄉村旅游新產品。

文化是旅游的內容和靈魂，旅游是文化的傳播與繼承。這幾年嘉興市在大力發展紅色旅游的同時，積極完善運河文化、城市文化、名人文化等地域特色文化旅游產品，創新開發各種主題節慶活動，著力提升旅游產品的整體品質。

另外，按照“智慧城市”建設要求，加快“互聯網+旅游”進程。嘉興市還將致力于完善“一網一心一站一線”旅游公共信息服務體系，優化智慧旅游宣傳服務平臺，探索開展旅游產品的一站式服務。